よくあるご質問|防犯カメラ・監視システムの設置ならSecurity Eyeへお任せください!スピード対応可能

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よくあるご質問 Q&A

お問い合わせ前にご覧ください

お客様よりよくいただくご質問とその答えをこちらに掲載しております。
こちらにない情報につきましては、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちら。

Q1

購入を決める前に防犯カメラで撮影した実際の映像を見てみたいのですが。

まずは弊社までご連絡いただき、映像を確認したい旨をお伝えください。弊社に設置している防犯カメラで撮影した実際の映像であれば、ご覧いただくことが可能です。また、無償でデモ設置を行い、実際に体験していただくこともできますので、一度お問い合わせください。

Q2

設置後のメンテナンスは必要ですか?

はい。設置箇所により頻度は異なりますが、防犯カメラには、定期メンテナンスが必要不可欠です。
弊社では、5年間のメンテナンス保証サービスも取り扱っておりますので、設置後も安心してご利用いただけます。お気軽にご相談ください。

Q3

防犯カメラの映像はどれくらい鮮明なのですか?人の顔までわかりますか?

最近は防犯カメラの性能がぐんと上がり、フルハイビジョンカメラであれば顔の判別も可能となっております。
※高性能な分費用も多少割高となりますので、設置場所によっては、その他の安価なカメラでも対応可能な場合がございます。現場を拝見し適切な性能のカメラをご案内させていただきますので、まずはご相談ください。

Q4

工事費用は高いのでしょうか?

設置させていただく環境によって費用はそれぞれ異なります。そのため、お問い合わせいただいたお客様には無料のお見積もりをご案内しております。特殊な工事が必要な場合には、別途お見積もりさせていただきますので、まずはお問い合わせをお願いいたします。

Q5

リースの場合も保証はつきますか?

はい。リース期間内は、基本メンテナンス保証と不動産保険が付きます。また買い取っていただいた場合も、5年間メンテナンス保証サービスを適用できますので、いきなり設置するのではなく、リースでお試しいただくこともオススメしております。

Q6

依頼してから、設置工事が終わるまでどれくらいかかりますか?

お申し込みいただいてから、最短で当日(※機種・在庫状況によります。)の対応も可能ですが、基本的には10日前後で工事が完了いたします。工事日程はお客様のご都合を考慮して組ませていただいておりますので、それにより多少前後いたします。

Q7

見積もり書は発行してもらえますか?

はい、もちろん無料にて承っております。お気軽にお申し付けください。

Q8

電話で問い合わせたいのですが。

はい。お電話でのご相談もお待ちしております。
お電話でのお問い合わせをご希望の場合は、下記番号までご連絡ください。
電話番号 0120-954-015
受付時間 9:00~18:00

Q9

故障してしまったのですが、保証期間外でも対応していただけますか?

もちろん修理を行うことは可能です。
ただし、商品の保証期間が切れてしまっている場合は、有償での対応となりますので、あらかじめご了承ください。
まずはお問い合わせをお願いします。

防犯カメラの設置なら Security Eye にお任せください!

防犯・監視・管理などさまざまなニーズに合わせて、適切なカメラ・配置・対策をご提案いたします!
夜間・屋外・遠隔監視(モバイル端末連携)などもちろん対応可能!

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